保証期間
特に断りなき場合、納品書等、購入証明に記載された日付からの保証となります。
納品書等、購入証明を提示いただけない場合、わたくし共で販売を確認できない製品につきましては、保証期間・購入日にかかわらず保証いたしかねます。
iiyama custom PCシリーズ
・iiyama PCは、メーカー保証（1年・3年・4年保証）が適用されます。
・当店限定として、2年保証が標準で設定されております。こちらの独自保証（1年 + 1年）は、私共の独自保証サービスとなり、2年目に自然故障が発生した際に3割の免責金にて修理を行います。
・上記の保証をご提供する為に、修理の際は必ず私共へお申し付けくださいませ。
※自然故障以外の故障・破損につきましては、保証期間内外問わずに実費をご請求いたします。
カスタムメイド PCシリーズ
・標準保証期間は2年間です。1年目は無償・2年目は免責金3割を頂き、保証サポートをご提供いたします。
・初期不良であった場合、不良パーツの交換を行います。
また、お急ぎ等のご要望をお受けする事が難しい（国際情勢・半導体不足等）為、ご購入前にご留意ください。
・代々パーツを使用する可能性がございます。使用するパーツは同等品以上の性能の物を使用します。
・保証期間終了後の”技術料”を50%割引にて修理を行います。
技術・作業料金についてはこちらをご覧ください。
※自然故障以外の故障・破損につきましては、保証期間内外問わずに実費をご請求いたします。
Gaming PC・Creative PCシリーズ【PCMB-】
・標準保証期間は2年間です。1年目は無償・2年目は免責金3割を頂き、保証サポートをご提供いたします。
・初期不良であった場合、不良パーツの交換を行います。
また、お急ぎ等のご要望をお受けする事が難しい（国際情勢・半導体不足等）為、ご購入前にご留意ください。
・代替パーツを使用する可能性がございます。使用するパーツは同等品以上の性能の物を使用します。
・保証期間終了後の”技術料”を50%割引にて修理を行います。
技術・作業料金についてはこちらをご覧ください。
※自然故障以外の故障・破損につきましては、保証期間内外問わずに実費をご請求いたします。
下記製品類につきましては、下記の保証期間が優先されます
組立キット・自作教室：パーツ毎に保証期間が適用されます
パーツ・その他：初期不良2週間
（以降はメーカー・代理店サポートへお問い合わせください。）
ケーブル類：2週間（ケーブルなど単体販売のもの）
ジャンク品：なし
一般製品：初期不良2週間
ソフト類：保証は、ソフトメーカーでの保証となります。
また、動作についてのお問い合わせはソフトメーカーに直接お問い合わせください。
初期不良期間（初期不良期間２週間）
誤品、欠品、破損、運送事故等の対応は初期不良期間内のみとなります。
ご注文内容と、到着品のご確認をお願いいたします。
また、接続、組立等、ご利用前に破損など無いことを、ご確認をお願いいたします。
接続、組立等、ご利用後の破損のお申出 につきましては初期不良対象外とさせていただきます。
初期不良と見なされるためには、初期不良対象品であり、以下の項目すべてを満たす必要があります。
・定められた初期不良期間内であること
・製品パッケージに同梱されていた本体および、梱包材をはじめとするすべての添付品
( ユーザー登録カードなども含む）がそろっていること
初期不良と認められた場合、パーツでご購入いただきました製品は、規定の手続きにより同製品の新品と無償で交換いたします。ただし、お急ぎ等のご要望をお受けする事が難しい（国際情勢・半導体不足等）為、ご購入前にご留意ください。
完成品パソコン（iiyama PC・カスタムメイド PC・Gaming PC・Creative PC等）に関しましては、初期不良対象期間内におきましても、修理対応（不良パーツの交換）とさせていただいております。また、お急ぎ等のご要望をお受けする事が難しい（国際情勢・半導体不足等）為、ご購入前にご留意ください。
※コイル鳴き・特定条件で発生する不具合・オーバークロックによる不具合は、初期不良の対象外です。
保証対象外
保証期間内であっても次のような場合には保証対象外となり有償での修理、若しくは修理をお断りすることがあります。また、 保証対象外製品を着払いにてわたくし共へ送付いただいた場合、往復分の送料を御請求させていただきます。
①上記保証書のご提示がない場合
②保証書の文句を書き換えられた場合
③火災、地震、水害、落雷、公害や異常電圧による故障及び損傷、その他の天災や戦争・紛争等による故障及び損傷の場合
④お買い上げ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適切なために生じた故障及び損傷の場合
⑤使用上の誤り、クロックアップなど異常設定による故障及び損傷の場合
⑥対象製品への故意による破損、汚損、分解、改造もしくはそれらを行ったと思われる形跡（傷跡・半田跡等） が確認された場合（対象製品に直接マーキングをされた場合も含みます）
⑦水濡れ、水没、落下等による故障及び損傷の場合
⑧BIOS・ファームウェア等の更新の失敗による場合
⑨消耗品の交換を要する場合（バッテリパック等）
⑩わたくし共で販売したことが確認できない場合
⑪特定ソフトウェアの動作不良等、ソフトウェアに起因する場合
⑫修理に必要とされる付属品等の欠損が認められる場合
⑬ほこり、煙、油煙、害虫の多い所、湿度の高い所、急激な温度変化のある所、振動が強い所、磁力を発するものの近くなどで使用したことによる故障や破損の場合
⑭周辺機器との相性や互換性が原因で症状が発生する場合（一般的に相性と呼ばれるものを含む）
⑮同一製品で全て同じ症状が発生する場合
⑯本製品単独で正常動作し、メモリ・ビデオカード等オプション機器を増設することで動作不良を起こす場合
⑰ウィルス等により動作不良が発生している場合
⑱基本ソフト（OS) やドライバ等の更新により不都合が発生した場合
⑲製品の自然消耗、摩耗、劣化による場合
⑳日本国外で使用する場合、および持ち出しされた場合
※バルク（OEM) 製品は、メーカーからの本体組込み専用製品です。パッケージ製品と異なり外箱やマニュアル、付属品等が省略されている場合がございます。また、保証についてもメーカー対応ではなく、わたくし共の保証規定・保証期間となります。
データのお取り扱いについて
本体およびハードディスク等の記憶媒体に記憶されている内容につきまして、その保護等はわたくし共では一切保証いたしません。 また、内容の復旧につきましても実施しておりません。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取り いただいたうえで、作業をお申し付けいただきますようお願いいたします。持出禁止データなどは、あらかじめお客様 の責任においてデータの消去をお願いいたします。
交換・修理後の保証
交換・修理後の製品における同一箇所の不具合に対する保証期間は、元の保証期間の残存期間の満了日又は、交換・修理 された製品引き渡し後、1ヶ月の満了日のいずれか長い方といたします。
この保証は、日本国内においてのみ有効です[This warranty is valid only Japan.]
無償、有償を問わず、修理交換されたパーツの所有権は、わたくし共に帰属するものとします
お預かり期間・保管
お預かりした製品は、修理・チェックに数日から数十日を要する場合があります。
特に、メーカー製品の場合、初期不良と思わ れる症状に関しましても、メーカーの認証を必要する事があるため、数日間お待ちいただく事があります。あらかじめご了承いただき ますようお願いいたします。
また、製品をお預かりの上、サポート・交換・修理を必要とする場合も、わたくし共より代替品などの提供は行いません。
お預かり製品の修理（処置） の完了後、製品をお受取いただけない場合や、連絡不能・拒否・返却先不明などが発生した際は、 お預かり製品がわたくし共に到着、もしくはお持ち込みになられた日より起算して、わたくし共にて6ヶ月間保管させていただきます。6ヶ月間 の保管期間を超過した場合は、所有権を放棄されたものと見なしわたくし共で処分できるものとし、掛った費用（修理費、検査費、 保管費、処理費等） については、請求できるものといたします。また、わたくし共にお預けいただいた時点でこれらにご同意いただけた ものとみなします。
・ご連絡が方法【お電話・ショートメッセージ・郵便物：各３回を限度とします】
【お預り時料金：総合診断料 5,500円を前受金として頂いております】
他店購入品の取り扱い
わたくし共購入製品と、わたくし共以外で購入された製品を組み合わせたことにより問題が発生した場合、わたくし共にてお預かりして調査することは 可能ですが、他店購入製品を起因として発生した不良もしくは不具合の場合には、別途所定の調査費用を請求させていただきます。 ただし、調査費用をお支払いいただきましても、他店購入製品はわたくし共では修理・交換等の対応は一切応じられません。また、他店 購入品をお預かりする場合、輸送中、作業中を問わず、それらの製品につきましては一切の責任を負いかねます。
責任制限
事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、またはその他の金銭的損失など、わたくし共販売製品の使用または使用不能から 生ずる損害につきまして、わたくし共では一切の責任を負わないものとします。
わたくし共、取扱製品は医療、原子力、航空宇宙、輸送など、人命に関わる設備や機器、及び高度な信頼性を必要とする設備や 機器としての使用、またはこれらに組み込んでの使用は想定されていません。これらの設備や機器、制御システムなどに本製品 を使用され、製品の故障により、人身事故、火災事故、社会的な損害等が生じても、わたくし共ではいかなる責任も負いません。
製造物責任・ソフトウェアライセンス
PC-MBoardでは、パーツの製造・ソフトウェアの開発は行っておりません。製造物責任はパーツの製造メーカーが負います。
また、お客様が購入したソフトウェア・パソコンに付属するソフトウェアのライセンス契約は、お客様とソフトウェア開発企業との契約となります。